在家也能办证！大岭山暖心服务百岁老人
导读：
4月10日上午，大岭山镇政务服务中心公安业务区接到社区警长的电话求助，称有位年近百岁的老人身份证已丢失，家属着急为其办理身份证，但因老人长期卧床，无法前往窗口办理，急需帮助。了解具体情况后，镇政务服务中心立即响应，主动和家属约定时间上门为老人
4月10日上午，大岭山镇政务服务中心公安业务区接到社区警长的电话求助，称有位年近百岁的老人身份证已丢失，家属着急为其办理身份证，但因老人长期卧床，无法前往窗口办理，急需帮助。了解具体情况后，镇政务服务中心立即响应，主动和家属约定时间上门为老人办理身份证。
4月11日下午，户政中队工作人员如约来到老人家里为其拍照办理身份证。办理过程中，面对工作人员热情暖心的服务，老人在床上不停点头，连连致谢。4月12日上午，家属拿到老人的临时身份证后，对政务中心及公安分局工作人员的及时响应、高效办理表示十分感谢，称赞中心切实为群众办好事，办实事。
近年来，大岭山镇政务服务中心成立志愿服务队，并在大厅设置志愿服务岗和无障碍服务岗，配备轮椅、助听器、老花镜、应急药箱等便民设施，及时响应特殊人群的服务需求。还开辟了绿色通道，提供帮办代办及上门服务等多种便利措施，致力打造“有爱无碍”的政务服务环境，进一步提升市民群众办事体验感。
接下来，镇政务服务中心将继续不忘初心，恪守为民服务宗旨，推进政务服务适老化适残化，让政务服务更显温度。
责任编辑：大岭山融媒
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