深圳市常源实业股份有限公司

加强知识管理 提高企业核心竞争力
文／吴志成
在知识经济时代，企业核心竞争
力是市场竞争优势之源。企业因行业地位的不同导致构成其核心竞争力的要素不同，但最根本的要素是知识管理能力。
 
一、知识资源已成为企业竞争优势的核心资源
知识生产力已成为竞争和经济发展的关键。知识管理是知识生产力在企业管理中的表现， 是企业运用集体、团队的智慧提高自身应变和创新的能力。在知识经济的今天，知识管理是在知识经济已全球化、现代社会已信息化、经济生活已数字化和网络化的背景下产生的。这种背景下，信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。知识资源逐步取代传统的资源， 成为企业竞争优势的核心资源。
现代企业，要在激烈的商战中获胜，就必须在竞争中赢得市场，谁在竞争中赢得了市场，谁就赢得了胜利。企业靠什么来赢得市场？只能是靠不断创新。而知识资源是企业创新的核心资源。因此，企业知识资
源的充分开发和有效利用，企业开展全方位知识管理，增强企业的创新能力，才能使自己立于不败之地。知识作为现代企业竞争优势的根源，不仅是因为企业的隐性知识难以被竞争对手模仿，而且还在于当前的知识存量所形成的知识结构决定了企业发展未来的机会、配置资源的方法。企业内各种资源效能发挥程度的差别都是由企业现有的知识决定的，各企业所面对的外部环境从客观上说差别是不大的，但由于企业的知识结构和由此形成的创新能力的不同，才使企业在市场竞争中出现了差别，分出了胜负。
 
二、企业核心竞争力主要体现在企业保持竞争优势的知识管理能力上
企业核心竞争力是企业获得资源、整合资源的能力， 是企业内处在核心地位并能影响全局的竞争力，是企业在某一领域建立的独具的竞争优势，并能够使企业保持可持续性竞争的优势。这种核心竞争力，是企业内部长期积淀形成的知识和技能，是企业协调多种技能和整合不同技术的知识和技能而形成的基础性能力。企业核心竞争力主要包括技术创新能力， 规模扩张能力，制度创新能力，文化
凝聚能力。
企业的技术创新能力，体现在企业的研究性知识和开发性知识的释放，体现在企业的技术和产品的创新上。技术创新能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势转化的能力水平。技术创新能力对于企业获得持续竞争优势，保持在市场竞争中的有利地位尤为重要。企业的规模扩张能力，是企业知识和企业智慧的展示， 是企业在激烈的市场竞争中用知识和智慧谋取规模优势的结果。企业通过自己的知识和智慧实现联合兼并、组建行业集团。企业的制度创新能力， 体现在企业制度的科学安排上。企业的制度创新能力对企业的竞争具有决定性的作用。企业制度是现代企业在竞争中取胜的根本保证。企业的文化凝聚力，其本身就是企业知识能力的表现。企业的文化凝聚力的实质就是企业文化创新，是企业独特的创新精神，是企业在文化上的自我塑造。它通过蕴藏在企业内部的知识不断地凝聚人们的思维方式和价值观念，为企业创造源源不断地竞争力。
 
三、知识管理是提高和保持企业核心竞争力的关键
今天，市场竞争异常激烈。而且明天还会更加激烈。为了不在今天激烈的市场竞争中失败，企业就要重视和强化知识管理，为了不在明天更激烈的市场竞争中倒下， 企业就要通过重视和强化知识管理来提高和保持企业核心竞争力。
知识管理，它强调的是企业拥有内外部知识资源的充分开发和有效利用的能力，着眼于在整个经济运行环境中如何致力于企业的创新。由于知识的边际报酬不是递减而是递增的， 所以企业运用知识管理，加强知识资源的开发与利用，并与其他管理相结合，给企业带来的创造价值的潜力将是十分巨大的。企业的物质资源无论多么雄厚，但总是有限的，如果不注重与知识资源的结合，那么通过管理来创造新价值的潜力将是十分有限的。在这方面，知识管理具备独特性和持久性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。知识管理的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的知识和技术基础所决定。那些内化于企业整个组织体系，建立在系统知识基础上的专长， 比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。可以说，知识管理以外的很多东西， 竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿你的企业知识管理。可见，企业知识管理是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的知识管理，这个知识管理无形中就形成了对员工的激励， 使他们为此而奋斗，从而形成独特的竞争力。
现在，人们都认同这样的道理 : 谁具备核心竞争力谁就能在激烈无情的市场竞争中取胜。一个企业要想在经济全球化的利益中获得国际利益， 必须重视和强化知识管理，实现管理创新，提高创新能力。通过科学的管理，把企业的各种生产要素有效的组织起来，转化为现实生产力。通过重视和强化知识管理提高和保持企业核心竞争力，建立完善的企业核心竞争力管理系统，扬长避短，最大限度地发挥自己的优势，从而确保企业立于不败之地。